デジタルサイネージは動画や静止画などデジタルコンテンツをディスプレイに表示させるシステムです。アナログなチラシやパンフレット、ポスターなどのコンテンツは製作と配布にコストと手間がかかります。新しい商品やサービスが出た場合には改めてコンテンツを製作しなければなりません。間違いがあった場合も、一旦製作してしまうと修正ができないという問題があります。

デジタルコンテンツは製作だけでなく更新や修正も容易に行うことができ、コストもかからないというメリットが存在します。さらにデジタルコンテンツは保管場所を取らないため業務の妨げになりません。多くの企業が効率的な情報発信を行うためにデジタルサイネージを導入しています。チラシやパンフレットなどの重要性が失われたわけではありませんが、このシステムを併用すればより強力にコンテンツをアピールできます。

文字を主体としたアナログコンテンツは、消費者が能動的に情報を取得する必要があります。デジタルコンテンツは動画や静止画などを使うため、消費者はテレビを視聴する場合と同じく能動的に情報を取得します。消費者が自ら情報を得ようとしなくても、視覚的に商品やサービスを強く印象づけることが可能です。デジタルサイネージは店舗やオフィスなど営利を目的とした場所だけでなく病院や図書館、博物館などでも使われています。

このシステムを受付に導入すれば、多くの来訪者がいる場合でも施設内やイベントなどの案内を円滑に行うことができます。