同じような商品やサービスが市場に沢山ある場合に、消費者から選ばれやすくするための活動がマーケティングです。マーケティングは主に市場調査と宣伝広告によって構成されています。綿密な市場調査によって消費者の属性ごとのニーズを明らかにして、商品やサービスを開発します。優れた商品やサービスを提供するだけでは売上を増やすことができません。

多くの企業はテレビCMや新聞・雑誌広告、インターネット広告などに多額の資金を投じて認知度の向上を図っています。商品やサービスを消費者にアピールする代表的な方法としてはチラシやパンフレット、ポスターなどがあります。アナログなコンテンツも商品などをアピールする上で重要な存在ですが、消費者が能動的に情報を得ようとしなければなりません。たんにチラシやパンフレットを配布しただけでは、消費者に商品やサービスを印象づけることができないという問題があります。

アナログなコンテンツは文字が主体なので、配布しても読んでもらえない可能性が存在します。視覚的に商品などの情報を強く印象づけることができるシステムがデジタルサイネージです。デジタルサイネージは動画や静止画などのコンテンツをディスプレイに表示させます。動きのあるコンテンツをテレビに似たディスプレイに表示するため、消費者は受動的に眺めるだけで情報を得ることができます。

このシステムを導入すれば、店舗などで効果的な情報提供を行うことが可能になります。デジタルサイネージには情報の更新や修正が容易というメリットもあり、多くの企業が導入しています。